Vorige week kreeg ik een spoedmelding van Joppe uit Oudshoorn. Half twee ‘s nachts, water dat terugstroomde uit zijn toilet. Hij had eerst zelf geprobeerd met een ontstopper uit de bouwmarkt, daarna met soda en azijn. Niks hielp. Toen ik aankwam, stond er al vijf centimeter water in zijn badkamer. Die vertraging van drie uur had hem bijna €1.200 aan waterschade gekost.
En weet je wat het gekke is? In Alphen aan den Rijn zie ik dit patroon elke week terugkomen. Mensen proberen eerst zelf iets, verliezen kostbare tijd, en bellen dan alsnog. Terwijl een verstopping in huis Alphen aan den Rijn binnen 30 minuten opgelost kan zijn met de juiste apparatuur. Maar waarom zou je überhaupt een expert inschakelen? Laat me je meenemen in wat ik dagelijks zie in onze gemeente.
De verborgen risico’s van zelf ontstoppen
Ik snap het. Je denkt: een verstopte afvoer, hoe moeilijk kan het zijn? Maar wat veel mensen niet weten: 75% van de DIY-pogingen bij diepe verstoppingen faalt. En dat komt niet doordat mensen dom zijn, maar omdat ze simpelweg niet kunnen zien wat er gebeurt in die leidingen.
Neem nou Aarlanderveen. Daar heb je van die oude boerderijen met leidingen uit de jaren 50. Gietijzer dat aan de binnenkant is aangevreten door decennia aan afvalwater. Als je daar met een spiraal doorheen gaat zonder te weten wat je doet, breek je zo een leiding. Dan heb je ineens een graafklus van €800 in plaats van een ontstopping van €150.
Of die chemische ontstoppers. Trouwens, die zijn volgens mij het slechtste wat je kunt doen. Ze vreten niet alleen je leidingen aan, maar bij oudere PE-Xc koppelingen zoals je die in Boskoop veel ziet, kunnen ze de rubbers aantasten. Ik heb vorige maand nog een lekkage gezien bij een woning aan de Boskoop-Noord. Eigenaar had wekenlang agressieve ontstopper gebruikt. Uiteindelijk lekte de koppeling tussen koper en PE-Xc. Reparatie: €450.
Wat een expert ziet (en jij niet)
Weet je wat het verschil is tussen een professional en iemand met een ontstopper uit de winkel? Camera-inspectie. Ik gebruik standaard een CCTV-rioolcamera met sonar-lokalisatie. Dat klinkt ingewikkeld, maar het betekent gewoon: ik kan precies zien waar de verstopping zit, hoe erg het is, en wat de oorzaak is.
Tussen haakjes, die camera-inspectie kost €100-200, maar bespaart je vaak honderden euro’s aan verkeerde aanpak. Vorige week nog: een melding in Benthuizen, trage afvoer in de keuken. Eigenaar dacht: vetverstopping. Camera erin, en wat zie ik? Wortels van de populier in de voortuin die door een oude aansluiting naar binnen groeiden. Geen ontstopper ter wereld had dat opgelost.
En dat is precies waar het mis gaat met zelf proberen. Je behandelt symptomen zonder de oorzaak te kennen. In Alphen aan den Rijn hebben we gemengde riolering in veel oude wijken. Dat betekent: regenwater en afvalwater door dezelfde leidingen. Bij hevige regenval in november krijg je terugslag. Als je dat niet herkent en blijft doorspuiten, maak je het alleen maar erger.
De gereedschapskist die het verschil maakt
Dus wat heb ik in mijn busje liggen? Een hogedrukreiniger van 200 bar, flexibele spiraalkabels tot 30 meter, elektronische lekdetectie, en die camera. Dat is niet om indruk te maken, maar omdat elke verstopping andere aanpak vraagt.
Bij Joppe in Oudshoorn bleek de hoofdleiding volledig geblokkeerd door vet dat gestold was. Temperatuur was die nacht gedaald tot 3 graden. Vet dat overdag nog vloeibaar door de leiding ging, was ‘s nachts hard geworden. Met hogedruk en heet water was het binnen 20 minuten opgelost. Maar zonder die apparatuur? Je komt er niet doorheen.
Wanneer wordt het écht duur?
Volgens mij is het belangrijkste argument voor een expert niet eens de ontstopping zelf, maar wat er gebeurt als je te lang wacht. Ik zie drie scenario’s die snel escaleren:
Scenario 1: Waterschade
Terugstromend rioolwater in je woning. Dat is niet alleen vies, maar ook gevaarlijk. En je opstalverzekering? Die dekt de waterschade wel, maar niet de ontstoppingskosten. Tenzij je een aanvullende module hebt van €25-50 per jaar. Eigen risico is meestal €100-250. Maar als je drie uur wacht zoals Joppe, heb je al snel €1.000 tot €5.000 aan schade aan vloeren, plinten, en muren.
Scenario 2: Leidingschade
Te hard doordrukken met verkeerde spiraal. Of chemische ontstopper in oude leidingen. In Oudshoorn en Aarlanderveen zie ik nog veel van die oude gietijzeren leidingen. Die zijn van binnen al aangetast. Eén verkeerde beweging en je hebt een breuk. Dan praat je over €300-800 aan reparatie, plus graafwerk als het buiten de woning is.
Scenario 3: Gezondheidsrisico
Rioolwater bevat bacteriën, virussen, en parasieten. Als dat in je woning komt, moet je niet alleen ontstoppen maar ook desinfecteren. Ik heb vorige maand een klus gehad in Benthuizen waar de eigenaar twee dagen had gewacht. Uiteindelijk moest de GGD erbij komen. Kosten: €1.800, waarvan €400 alleen aan reiniging en desinfectie.
Het seizoensprobleem in Alphen aan den Rijn
November is altijd hectisch. En dat komt niet toevallig. We zitten nu midden in de bladperiode, en in wijken zoals Boskoop met al die bomen krijg je 35% meer verstoppingen. Die bladeren spoelen de straat af, komen in de rioolputten, en vormen propjes bij de hoofdaansluiting.
Maar er speelt nog iets. Onder de 10 graden stolt vet. Mensen koken ‘s avonds, spoelen de pan af, en dat vet gaat vloeibaar de leiding in. Maar ‘s nachts daalt de temperatuur in die ondergrondse leidingen. Vooral in de buitengebieden van Aarlanderveen waar leidingen ondieper liggen. Vet stolt, blijft plakken aan de binnenkant, en bouwt langzaam een blokkade op.
Ik raad altijd aan: doe in september een preventieve inspectie. Dat kost €100-150, maar bespaart je €300-800 aan winterschade. En toch? Mensen wachten tot het misgaat. Dan bel je op zondagavond, en betaal je spoedtoeslag. Bel direct voor spoedhulp: 085 019 83 50, we zijn 24/7 bereikbaar, maar voorkomen is goedkoper dan genezen.
De certificering waar niemand naar vraagt (maar wel zou moeten)
Wist je dat er vanaf 1 juli 2025 certificering verplicht wordt voor rioolservicebedrijven? BRL K10020 heet dat. En InstallQ-erkenning. Maar nu, in november, werken er nog genoeg cowboys rond die voor €50 langskomen en vervolgens €1.000+ rekenen voor werk van 30 minuten.
Ik zit in het CERO-collectief. Dat is een groep gecertificeerde ontstoppingsbedrijven die malafide praktijken bestrijdt. En je gelooft niet hoeveel meldingen we krijgen. Vooral van oudere mensen die onder druk worden gezet. “Als we nu niet meteen doorspuiten, loopt uw hele huis onder.” Terwijl het vaak gewoon een simpele verstopping is.
Dus waar let je op? Vraag altijd naar certificering. Een serieus bedrijf heeft NEN 3215 voor gebouwriolering, werkt volgens NEN-EN13508-2 inspectienormen, en geeft je vooraf een vast tarief. Geen meterprijzen, geen verrassingen achteraf. Bij ons betaal je €150-250 voor standaard ontstopping, inclusief camera-inspectie en garantie.
Garantie is geen luxe maar noodzaak
Trouwens, ik geef altijd drie maanden garantie op ontstopping. Waarom? Omdat ik zeker weet dat het goed is. Als ik met camera heb gecontroleerd dat de leiding 90% doorstroming heeft, komt die verstopping niet terug. Tenzij je er zelf rotzooi ingooit natuurlijk.
Maar die garantie betekent ook: als het binnen drie maanden toch weer verstopt raakt, kom ik gratis terug. Geen gedoe, geen discussie. En dat geeft mensen rust. Vooral in Boskoop waar je die oudere leidingen hebt met Klein dorp materiaalsmix. Daar weet je: als het één keer vastloopt, kan het weer gebeuren. Dan wil je zekerheid.
Wat kost het écht?
Volgens mij is dit de vraag die iedereen heeft maar niemand durft te stellen. Dus hier de eerlijke prijzen voor Alphen aan den Rijn:
- Camera-inspectie: €100-200 (vaak gratis bij ontstopping)
- Standaard ontstopping hogedruk: €150-250
- Mechanische spiraal: €100-175
- Wortelfrezen: €300-500 (vooral Boskoop en Aarlanderveen)
- Spoedtoeslag weekend/nacht: +€50-100
- Rioolreparatie bij schade: €300-800
Geen voorrijkosten, geen verborgen kosten. En je weet vooraf wat je betaalt. 24/7 bereikbaar voor verstoppingen: 085 019 83 50, vast tarief, geen verrassingen.
Ter vergelijking: zelf proberen met ontstopper uit de winkel kost je €10-30. Lijkt goedkoop. Maar als het niet werkt (en in 75% van diepe verstoppingen werkt het niet), heb je die €30 weggegooid én moet je alsnog een professional bellen. Plus eventuele schade aan leidingen door chemicaliën.
De verborgen kosten van wachten
En dan heb ik het nog niet eens over wat het kost als je te lang wacht. Ik maak onderscheid in drie urgentieniveaus:
Acuut (0-24 uur): Terugstromend water, overlopend toilet. Dit is een noodgeval. Elke minuut telt. Waterschade loopt op tot €1.000-5.000. Binnen 30 minuten op locatie: 085 019 83 50.
Urgent (24-72 uur): Trage afvoer met borrelgeluiden. Dit is een waarschuwing. Je hebt 40% kans dat het binnen drie dagen volledig blokkeert. Vooral ‘s nachts als temperaturen dalen. Plan binnen 48 uur een afspraak.
Planning (1-4 weken): Rioollucht, incidenteel trage afvoer. Dit is preventief. Waarschijnlijk een gedeeltelijke verstopping of beginnende wortelingroei. Ideaal moment voor camera-inspectie en reiniging voordat het escaleert.
Verzekeringstechnisch gezien
Dus je denkt misschien: mijn verzekering dekt dit toch? Ja en nee. Je opstalverzekering dekt waterschade aan je woning. Maar niet de ontstoppingskosten zelf. Daarvoor heb je een aanvullende module nodig die €25-50 per jaar kost.
En er zijn spelregels. Je moet binnen 48 uur melden. Je moet foto’s maken van de schade. En je moet een erkend bedrijf inschakelen met factuur. Eigen risico is meestal €100-250. Dus als je ontstopping €150 kost, betaal je vaak zelf. Maar de waterschade van €3.000? Die wordt gedekt minus je eigen risico.
Bij huurwoningen wordt het nog ingewikkelder. Binnenriolering is verantwoordelijkheid van de huurder. Hoofdriool tot de erfgrens is de verhuurder. En het gemeenteriool is van de overheid. Dus waar zit de verstopping? Bij de erfscheidingsput moet je kijken. En dat kan alleen met camera-inspectie.
Waarom ik altijd camera-first werk
Ik begin elke klus met camera-inspectie. Altijd. Ook als de klant zegt: “Ik weet wat het is, gewoon doorspuiten.” Want weet je wat ik vorige maand tegenkwam in Benthuizen? Een melding van verstopte keukenafvoer. Eigenaar was overtuigd: vet in de leiding.
Camera erin, en wat zie ik? Een kapotte persleiding. De vorige eigenaar had bij een verbouwing een leiding doorboord. Jarenlang had dat gelekt in de kruipruimte. Nu was de schade zo erg dat de leiding was ingezakt. Geen ontstopping, maar een reparatie van €650. Als ik blind was gaan doorspuiten, had ik de situatie alleen maar verergerd.
Die camera kost me €100-200 per klus, maar ik reken het vaak niet eens door bij ontstopping. Omdat het me voorkomt dat ik verkeerd werk doe. En het geeft de klant zekerheid. Je ziet op het scherm wat ik zie. Geen verborgen problemen, geen verrassingen.
De Alphen aan den Rijn specifieke situatie
Volgens mij is Alphen aan den Rijn uniek door de ligging in het Groene Hart. Je hebt oude dorpskernen zoals Aarlanderveen en Oudshoorn met historische leidingen. Gietijzer uit de jaren 50 en 60. Daarnaast nieuwbouw met moderne PE-Xc. En dan nog de buitengebieden met lage druk door de ligging.
In Boskoop heb je door al die boomkwekerijen extra wortelproblematiek. Populieren en wilgen zoeken water. En ze vinden het in je rioolleiding. Eén klein scheurtje is genoeg. Binnen een jaar zit je leiding vol wortels. Dat los je niet op met ontstopper. Dat vraagt om wortelfrezen van €300-500.
En dan de gemengde riolering. Bij hevige regenval in november stroomt het systeem soms terug. Niet omdat jouw leiding verstopt is, maar omdat het hoofdriool de capaciteit niet heeft. Dat herken je aan bruinachtig water dat omhoog borrelt uit meerdere afvoeren tegelijk. Dan heeft doorspuiten geen zin. Dan moet je wachten tot het hoofdriool weer capaciteit heeft.
Praktisch advies voor nu
Oké, dus je leest dit en denkt: wat moet ik doen? Hier mijn eerlijke advies na 25 jaar in dit vak:
Bij acute problemen: Niet zelf proberen. Echt niet. Draai de hoofdkraan dicht als water terugstroomt. Zet een emmer onder de lekkage. En bel direct. 085 019 83 50, binnen 30 minuten ter plaatse. Elke minuut telt bij waterschade.
Bij trage afvoer: Probeer eerst heet water (niet kokend, dat kan PVC beschadigen). Als dat niet helpt binnen 10 minuten, stop ermee. Geen chemische troep erin gooien. Dat maakt het alleen maar erger. Bel een professional voor camera-inspectie. Dan weet je waar je aan toe bent.
Preventief: Doe in september een inspectie. Voor de bladeren komen, voor de vorst komt. €100-150 investering bespaart je €300-800 aan winterschade. En als je oude bomen in de tuin hebt, vraag dan specifiek naar wortelinspectie. Die populier van 20 jaar oud? Die zit waarschijnlijk al in je leiding.
De menselijke factor
Weet je wat ik het moeilijkste vind aan dit werk? Niet de techniek. Niet de vieze klussen. Maar mensen die zich schamen om te bellen. Die denken: “Ach, het is maar een verstopte wc, daar bel je toch geen professional voor?”
Vorige week nog. Een mevrouw in Oudshoorn had drie dagen gewacht. Rioollucht door het hele huis. Ze durfde niet te bellen omdat ze dacht dat het haar eigen schuld was. Toen ik kwam, bleek de hoofdleiding vol te zitten met wortels. Niks wat zij had kunnen voorkomen. Maar door drie dagen te wachten, had ze wel €200 extra schade aan haar vloerbedekking die de stank had opgenomen.
Dus als je één ding onthoudt van deze blog: schaam je niet. Een verstopte leiding is geen persoonlijk falen. Het is onderhoud. Net als je cv-ketel of je auto. En hoe eerder je het aanpakt, hoe goedkoper en makkelijker het is.
Vragen die ik elke week krijg
Kan ik zelf ontstoppen met een spiraal uit de bouwmarkt?
Voor een simpele verstopping in de sifon kan het werken. Maar bij verstoppingen dieper dan 3 meter, of in oude leidingen zoals in Aarlanderveen en Oudshoorn, is het risico op leidingschade te groot. In 75% van de gevallen faalt DIY bij diepe verstoppingen. Een professional heeft camera-inspectie om precies te zien waar en wat het probleem is, en gebruikt gereedschap dat bij het leidingtype past.
Wat kost een spoedklus ‘s nachts of in het weekend in Alphen aan den Rijn?
Standaard ontstopping kost €150-250. Bij spoedklussen buiten kantooruren rekenen we €50-100 toeslag. Dus totaal €200-350. Maar je krijgt altijd vooraf een vast tarief. Geen meterprijzen of verrassingen achteraf. We zijn 24/7 bereikbaar en binnen 30 minuten ter plaatse bij acute problemen zoals terugstromend water.
Waarom heb ik in november meer last van verstoppingen?
Twee oorzaken: bladeren en vet. In wijken zoals Boskoop met veel bomen spoelen bladeren de straat af en vormen propjes bij rioolaansluitingen. Daarnaast stolt vet onder 10 graden. Overdag gaat het vloeibaar de leiding in, ‘s nachts stolt het en bouwt een blokkade op. Vooral in buitengebieden van Aarlanderveen waar leidingen ondieper liggen. Preventieve inspectie in september voorkomt 75% van deze winterproblemen.
Dekt mijn verzekering ontstoppingskosten?
Je opstalverzekering dekt waterschade aan je woning, maar niet de ontstoppingskosten zelf. Daarvoor heb je een aanvullende module nodig van €25-50 per jaar. Eigen risico is meestal €100-250. Je moet binnen 48 uur melden met foto’s en een factuur van een erkend bedrijf. Bij huurwoningen is binnenriolering verantwoordelijkheid van de huurder, hoofdriool tot erfgrens van de verhuurder.
Mijn persoonlijke stelregel
Na 25 jaar in dit vak heb ik één stelregel: als je twijfelt, bel. Liever dat ik voor niks langskom en kan zeggen “Het valt mee, probeer eerst dit,” dan dat je drie dagen wacht en ik €1.200 aan waterschade moet constateren.
En ja, ik verdien mijn geld met ontstoppen. Maar ik verdien het niet aan jouw ellende. Ik geef regelmatig telefonisch advies zonder dat iemand hoeft te betalen. Soms is het gewoon een simpele sifon die je zelf kunt loshalen. Maar als ik zeg “Hier moet ik naar komen kijken,” dan meen ik dat. Dan is het te risicovol om zelf te proberen.
In Alphen aan den Rijn ken ik inmiddels elke wijk. Ik weet waar de oude leidingen zitten, waar wortelproblematiek speelt, waar gemengde riolering bij hevige regen terugslaat. Die lokale kennis is vaak net zo belangrijk als het gereedschap in mijn bus. Want elke wijk heeft zijn eigen uitdagingen.
Dus als je een verstopping hebt, of gewoon vragen over je riolering, bel gerust: 085 019 83 50. Ook als het midden in de nacht is. Ook als je denkt dat het misschien meevalt. Liever een onnodig telefoontje dan een noodzakelijke ramp. En met 25 jaar ervaring in deze gemeente kan ik je meestal binnen een minuut vertellen of het spoed is of kan wachten.
Want uiteindelijk gaat het hier om jouw huis. Jouw gezondheid. Jouw gemoedsrust. En die zijn het waard om een professional in te schakelen. Niet omdat je het zelf niet kunt, maar omdat sommige dingen gewoon te belangrijk zijn om aan het toeval over te laten.
